❤ FAQ ❤

FAQ

MATERIALE
Cosa sono il Fimo e il Cernit?
Sono delle paste sintetiche modellabili. Vengono venduti in panetti di molti colori e cotti in forno a una temperatura di 110°. A differenza delle paste che induriscono all'aria, questo tipo di cottura li rende molto resistenti e impermeabili una volta cotti.
Gli oggetti necessitano di qualche cura particolare?
No, non necessitano di alcun trattamento particolare. Bisogna evitare però di immergerli in acqua o di farli entarre in contatto con sostanze aggressive.

PAGAMENTO E SPEDIZIONE
Come posso pagare?
I metodi di pagamento accettati sono Paypal e Ricarica Postepay, trovate tutti i dettagli in questa pagina http://mysweetfimocreations.blogspot.com/p/come-acquistare.html
Quanto tempo ho per pagare?
La ricezione del pagamento è gradita entro 4 giorni dalla conferma dell'ordine, non sono così fiscale quindi se avete problemi basta comunicarlo:) però non intendo perdere tempo quindi se, ad esempio, volete disdire l'ordine, siete pregati di avvertire il prima possibile.
Che spedizioni vengono offerte? A che prezzo?
Le spedizioni offerte sono Prioritaria, Raccomandata e Raccomandata1, trovate tutti i dettagli in questa pagina http://mysweetfimocreations.blogspot.com/p/come-acquistare.html
Quanto tempo devo aspettare per ricevere il mio ordine?
Tutti gli ordini vengono eseguiti su richiesta quindi, tranne in rari casi in cui io abbia gli articoli da voi ordinati già disponibili, dovrete aspettare che vengano realizzati. Questo periodi varia a seconda del periodo, della quantità di ordini che ho in quel momento e dai miei impegni universitari/personali. Mediamente una decina di giorni, ma verrete comunque sempre aggiornate sullo stato dell'ordine.

RICHIESTE PARTICOLARI
Vorrei ordinare una cosa che non ho visto in nessuna foto, posso farlo?
Certamente, tutte le richieste personalizzate sono ben accette e se riterrò che potranno essere esaudite al meglio verranno realizzate con le stesse modalità di tutti gli altri oggetti.
Preferisco l'effetto lucido/opaco, posso modificare la rifinitura dell'oggetto della foto?
Certo, tutto viene realizzato su richiesta quindi potete decidere di cambiare la rifinitura dell'oggetto fotografato a vostro piacimento senza alcun sovrapprezzo.
Vorrei regalare qualcosa in occasione di un compleanno, posso fare in modo che il pacchetto arrivi direttamente al destinatario?
Certo, basta fornire l'indirizzo esatto (mi raccomando!) e provvederò a confezionare il regalo in un sacchettino di organza o una scatolina.
Realizzi bomboniere e altri oggetti per cerimonie?
Sì li realizzo:) ho avuto esperienze con matrimoni, battesimi e altre occasioni importanti.

SCONTI E PROMOZIONI
Sarei intenzionata/o ad acquistare una grande quantità di oggetti, ho diritto a uno sconto?
Sì, per grandi quantità di oggetti avete diritto a uno sconto che verrà concordato al momento dell'ordine.
Dove posso tenermi aggiornato/a per non perdere sconti/promozioni/concorsi?
Il modo più semplice ed immediato che ho per comunicare queste informazioni è la pagina su Facebook http://www.facebook.com/pages/My-Sweet-Fimo-Creations/118646673111?ref=ts
Sconti e promozioni verranno comunque comunicati anche sul sito, mentre i concorsi (per ragioni pratiche) si svolgeranno solo sulla pagina di Facebook, iscrivetevi!:)
 

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